Přihlášení do CrazyTower Kasina

Jak přihlášení funguje

Nic složitého. Pár detailů se ale hodí znát a přihlášení pak proběhne vždy hladce.

Do CrazyTower se přihlašujete e-mailem nebo uživatelským jménem a heslem, které jste zvolili při registraci. Přihlášení vydrží v prohlížeči obvykle několik dní a přihlášení můžete být současně na telefonu i na počítači. Na každém zařízení pak vidíte stejný zůstatek, bonusy i postup v úrovních.

Pokud v nastavení účtu najdete dvoufázové ověření, zapněte si ho. Při přihlášení přidá jeden krátký krok a účet zůstane chráněný, i kdyby heslo znal ještě někdo další.

Přihlašovacím jménem bývá e-mail, který běžně sdílíte s různými službami. Nejlepší ochranou účtu je tak dobré heslo, a proto mu níže věnujeme samostatnou část.

Kasino vám občas pošle e-mail s upozorněním nebo s novou akcí. Přihlašovat se je ale nejpohodlnější z vlastní záložky, adresu tak máte vždy správnou.

Zapamatovat přihlášení, nebo ne

Na vlastním telefonu nebo počítači, který je chráněný zámkem obrazovky, si přihlášení klidně nechte zapamatovat. Do kasina se pak dostanete bez zadávání hesla a účet chrání zámek zařízení.

Na zařízení, které používá víc lidí, volbu zapamatování vynechte a po hraní se odhlaste. Stejně tak na služebním počítači nebo v knihovně. Přihlášení vás stojí pár vteřin navíc a účet zůstane jen váš.

Správce hesel vestavěný v prohlížeči nebo v telefonu je dobrý pomocník. Heslo vyplní sám, nabídne ho jen na správné adrese kasina a na podobně vypadající stránce ho vůbec nevloží. I tak vám pomáhá poznat pravý web.

Přihlášení a ověření účtu jsou dvě různé věci

Často se pletou. Když znáte rozdíl, hned víte, co udělat.

Přihlášení znamená, že jste ve svém účtu. Ověření znamená, že kasino potvrdilo vaši totožnost podle dokladu. Jsou to dva samostatné kroky a každý má svou roli.

Přihlášený a zatím neověřený účet funguje pro hru i pro vklady a výběr se odemkne po ověření. Ověření zůstává platné i po odhlášení. Když se přestěhujete nebo dostanete nový doklad, stačí změnu doložit.

Proto doporučujeme ověřit účet hned po registraci. Ověření hraní nijak neomezuje a první výplata pak odchází bez čekání.

Přihlášení krok za krokem

Na počítači i na telefonu probíhá přihlášení stejně a zabere pár vteřin.

1. Otevřete kasino ze záložky

   Záložka nebo ikona na ploše vás dovede na správnou adresu bez hledání.

2. Zvolte přihlášení

   Tlačítko pro přihlášení najdete v horní části stránky, na telefonu vedle nabídky.

3. Zadejte e-mail a heslo

   Použijte e-mail, se kterým jste se registrovali. Heslo můžete vložit ze správce hesel.

4. Potvrďte kód, pokud ho používáte

   Když máte zapnuté dvoufázové ověření, opište kód z ověřovací aplikace.

5. Podívejte se na účet

   Po přihlášení vidíte zůstatek, aktivní bonusy i stav postupu v úrovních.

Na telefonu je přihlášení nejpohodlnější přes ikonu na ploše. Prohlížeč si přihlášení pamatuje několik dní, takže většinou rovnou pokračujete tam, kde jste skončili, a heslo zadáváte jen občas.

Co zkontrolovat hned po přihlášení

Krátký pohled na účet vám dá přehled o všem důležitém ještě před první hrou.

• Zůstatek a měnu účtu. Když jste nedávno vkládali, uvidíte, že se platba připsala.
• Aktivní bonus a zbývající lhůtu. Ukazatel protáčení prozradí, kolik z podmínky máte za sebou.
• Stav ověření účtu. Když je hotové, výplaty odcházejí bez čekání.
• Nastavené limity. Jedním pohledem zjistíte, kolik si můžete dnes vložit.
• Kolo štěstí a výzvy. Když se kolo nabízí, otočte ho, točení nic nestojí.

Celá kontrola zabere půl minuty a do hry jdete s jasnou představou o rozpočtu i o tom, co vás dnes čeká. Jak fungují výzvy a kolo štěstí, popisujeme na stránce úrovně a postup.

Čtyři návyky pro bezpečný účet

Herní účet v CrazyTower drží peníze i doklady. Pár jednoduchých návyků ho ochrání stejně dobře jako bankovnictví.

E-mail, na kterém účet stojí

Přes e-mail se přihlašujete, obnovujete heslo a dostáváte potvrzení o výplatách. Vyplatí se ho mít v pořádku.

Pro kasino používejte e-mail, ke kterému budete mít přístup dlouhodobě. Pracovní adresa se nehodí, protože o ni při změně zaměstnání přijdete, a s ní i o snadnou obnovu hesla.

E-mailovou schránku chraňte stejně pečlivě jako herní účet. Zvolte pro ni jedinečné heslo a zapněte dvoufázové ověření, které dnes nabízí většina poskytovatelů e-mailu. Kdo má bezpečný e-mail, má bezpečný i herní účet.

Když se rozhodnete e-mail změnit, uděláte to v nastavení účtu. Nový e-mail potvrdíte odkazem a od té chvíle na něj chodí všechna upozornění. Zprávy od kasina si můžete v poště označit, ať je najdete rychle, třeba potvrzení o výplatě nebo odpověď podpory.

Jak poznat pravou přihlašovací stránku

Známá značka láká napodobeniny. Pravý web kasina poznáte podle několika jednoduchých znaků.

Napodobenina umí převzít vzhled webu CrazyTower, adresu ale ne. Všechny spolehlivé kontroly proto začínají u adresního řádku.

• Přečtěte adresu pomalu zleva doprava. Pravá adresa se neliší ani jedním znakem nebo koncovkou.
• Přicházejte ze záložky. Placené výsledky ve vyhledávači si může koupit kdokoli.
• Pravé kasino po vás nechce údaje hned po otevření stránky a nenabízí bonus za rychlé přihlášení.
• V adresním řádku svítí zámek a prohlížeč nehlásí problém s certifikátem.
• CrazyTower se hraje v prohlížeči. Aplikace ke stažení mimo Google Play a App Store ke kasinu nepatří.

Nejjednodušší ochranou je jedna záložka. Adresu si uložte jednou a pak se přihlašujte jen přes ni. Podrobný rozbor máme v části jak poznat pravý web.

Když máte podezření na cizí přihlášení

Když se vám na účtu něco nezdá, pomůže pět rychlých kroků v tomto pořadí.

1. Změňte heslo z jiného zařízení

   Když jste byli přihlášení na počítači, změňte heslo z telefonu, nebo naopak.

2. Odhlaste ostatní zařízení

   Pokud to nastavení účtu umožňuje, odhlaste všechna zařízení. Jinak o to požádejte podporu, je to běžný úkon.

3. Projděte historii transakcí

   Podívejte se na vklady, výběry a platební metody. Když něco nesedí, poznamenejte si čas a číslo transakce.

4. Napište podpoře

   Uveďte, kdy jste si toho všimli, a čísla transakcí. Chat je nejrychlejší a e-mail vám zůstane jako písemný záznam.

5. Změňte heslo i k e-mailu

   Přes e-mail se obnovuje heslo, a tak nové heslo k e-mailu zabezpečení účtu dokončí.

Když se přihlášení nepovede

Projděte to v tomto pořadí. Příčina bývá v prvních dvou krocích a vyřešíte ji během chvilky.

1. Ověřte, že se stránka načte

   Zkuste ji otevřít z mobilních dat místo domácí sítě. Když se načte jen z jedné sítě, jde o připojení a přihlašovací údaje jsou v pořádku.

2. Zkontrolujte adresu

   Přečtěte ji znak po znaku. Když jste přišli z vyhledávání, otevřete kasino raději ze své záložky.

3. Vyzkoušejte jiný prohlížeč

   Přísné blokování skriptů a cookies umí přihlášení přerušit. Anonymní okno bez rozšíření vám hned ukáže, jestli jde o nastavení prohlížeče.

4. Obnovte heslo

   Obnovu hesla spustíte na přihlašovací stránce kasina. Odkaz přijde na e-mail, se kterým jste se registrovali.

Když si jste heslem jistí a přihlášení přesto neprojde, podívejte se na klávesnici. Česká klávesnice prohazuje písmena Y a Z a v horní řadě píše místo číslic písmena s háčky a čárkami. Zapnutý Caps Lock změní malá písmena na velká. Heslo si pro kontrolu napište do adresního řádku, zkontrolujte ho a pak ho odtud smažte.

Jednotlivé situace rozebíráme podrobněji na stránkách problémy s přihlášením, zapomenuté údaje a nedostupná stránka.

Jak si zvolit dobré heslo

Rady o heslech se za poslední roky změnily. Tady je aktuální verze, která opravdu funguje.

Nejlépe účet v CrazyTower ochrání heslo, které nepoužíváte nikde jinde. Jedinečnost je důležitější než počet vykřičníků a číslic.

Delší heslo je lepší než složitější. Čtyři náhodná slova za sebou se pamatují snáz a jsou bezpečnější než osm znaků plných symbolů.

Nejpohodlnější je správce hesel, který heslo vygeneruje i zapamatuje a hodí se pro všechny vaše účty. Kdo ho používat nechce, může si heslo zapsat na papír a uložit doma na bezpečném místě.

Dvoufázové ověření

Pokud ho v nastavení účtu najdete, zapněte ho. Při přihlášení přidá jeden krok a účet je chráněný i v případě, že by heslo znal někdo další. Když máte na výběr, zvolte ověřovací aplikaci, je spolehlivější než kód v SMS.

Kdy a jak heslo změnit

Heslo změníte v nastavení účtu. Zadáte současné heslo, pak nové a změnu potvrdíte. Na ostatních zařízeních se pak přihlásíte už s novým heslem.

Měnit heslo pravidelně každý měsíc není potřeba. Změňte ho ve chvíli, kdy jste se přihlašovali na cizím zařízení, kdy jste heslo omylem někomu sdělili, nebo když služba, kde jste kdysi používali podobné heslo, ohlásí únik dat. Nové heslo zvolte opět jedinečné.

Po změně hesla se vyplatí projít i historii transakcí a nastavení účtu. Když vše sedí, máte jistotu, že je účet v pořádku a můžete hrát dál.

Přihlásím se, ale výběr nejde

Nejčastěji jde o nedokončené ověření. U větších částek může kasino požádat o doložení původu peněz a výjimečně prověřuje, jestli hráč nemá víc účtů.

Podle hlášky poznáte, o co jde. Nedokončené ověření hlásí požadavek na doklady a vyřešíte ho nahráním souborů, viz ověření účtu. Dotaz na původ peněz přijde od podpory a stačí doložit, odkud peníze pocházejí, například výpisem z účtu. Prověření více účtů vyřizuje podpora. Ve většině případů se výběr odemkne hned po nahrání dokladů a výhry si pak vyberete obvyklou metodou.

Ve všech případech pomáhá komunikovat písemně a k dotazu přidat čísla transakcí. Pokud by věc trvala déle, další postup popisujeme v části řešení reklamací.

Jak dlouho to trvá

Ověření se po nahrání správných dokladů vyřídí obvykle do jednoho pracovního dne. Doložení původu peněz posuzuje člověk, a tak počítejte s několika dny. Prověření účtu podpora vyřídí podle toho, jak rychle doložíte potřebné údaje.

V každé z těchto situací pomůže jeden účet a domluva s podporou. Nový účet se k tomu nehodí, systém by ho podle dokladu spároval s původním.

Když jste si omezení nastavili sami

Někdy jde o limit, který jste si kdysi nastavili a zapomněli na něj. Limit vkladu se projeví jako odmítnutý vklad, časový limit jako odhlášení po nastavené době a pauza jako účet, do kterého se přihlásíte, ale vklad nepustí. Nejdřív proto nahlédněte do nastavení odpovědného hraní, často tam odpověď najdete hned.

Relace, zařízení a sdílený počítač

Pár odpovědí k tomu, co se děje po přihlášení.

Relace je záznam o přihlášení uložený v prohlížeči. Vydrží obvykle několik dní a přežije zavření okna i restart telefonu. Skončí, když vymažete data webu, když se odhlásíte, nebo když se přihlásíte z výrazně jiné sítě.

Když vás kasino odhlašuje často, bývá příčinou režim ochrany soukromí, který maže data webů po zavření okna. Stačí přidat web kasina mezi výjimky v nastavení prohlížeče.

Pro pohodlné hraní doporučujeme mít kasino na každém zařízení jen v jednom prohlížeči. Přihlášení se pak drží spolehlivě a heslo nemusíte zadávat v několika prohlížečích zvlášť.

Sdílený nebo cizí počítač

Na cizím zařízení používejte anonymní okno a po hraní ho zavřete. Relace se tak po vás neuloží a účet zůstane jen váš.

Doma na sdíleném počítači se hodí vlastní profil v prohlížeči. Je to pohodlnější než se pokaždé odhlašovat a účet máte oddělený od ostatních.

Přihlášení ze zahraničí

Účet v CrazyTower je vázaný na zemi zvolenou při registraci. Přihlášení z dovolené obvykle projde, kasino si ale může vyžádat potvrzení e-mailem, protože změna země je pro bezpečnostní systémy neobvyklá.

Připojujte se bez nástrojů, které mění polohu. Když země účtu, platební metody a připojení souhlasí, výplaty odcházejí bez dalších kontrol.

Časté dotazy k přihlášení